Reklamation senden
Bitte senden Sie uns Auftrags- oder Belegdaten, Artikelnummer, eine kurze Beschreibung und – wenn möglich – Fotos.
Schnell geklärt. Persönlich betreut.
Ihre Reklamation bearbeiten wir schnell, transparent und persönlich.
Reklamationsprozess
6 Schritte · 1 klarer Prozess
Bitte senden Sie uns Auftrags- oder Belegdaten, Artikelnummer, eine kurze Beschreibung und – wenn möglich – Fotos.
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Ticketnummer zur eindeutigen Nachverfolgung.
Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie transparent über die nächsten Schritte.
Ist eine Rücksendung erforderlich, stimmen wir den weiteren Ablauf direkt mit Ihnen ab.
Sie erhalten eine Rückmeldung zum Ergebnis und zu den getroffenen Maßnahmen.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen ausführlichen 8D-Report zur Verfügung.